O Provimento nº 213 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) é uma realidade e veio para ficar. Não se trata de uma tendência ou de uma possibilidade futura, mas de um novo padrão para a governança tecnológica e a segurança da informação nos serviços extrajudiciais. Ao mesmo tempo em que acompanhamos a evolução do ITN…

Você já parou para pensar no verdadeiro motivo pelo qual contratou a empresa fornecedora do sistema utilizado em seu cartório?
Essa é uma reflexão muito importante. Se a empresa não estiver entregando aquilo que você esperava seja em qualidade, produtividade ou atendimento talvez seja o momento de conversar com o seu TI e com os responsáveis…

Um cartório que não administra adequadamente seus processos e não avalia os erros cometidos pelos usuários tende a enfrentar impactos negativos significativos. Por isso, é essencial identificar a causa raiz das falhas para promover a melhoria contínua das operações. Muitas vezes, é preciso analisar se o problema decorre de uma falha humana, da falta de…

Em que momento deve-se considerar a troca de um fornecedor de sistema?
Essa é uma decisão importante, que deve ser tomada com base em critérios técnicos e estratégicos bem definidos.Um dos primeiros sinais de alerta é a falta de inovação. Quando o sistema deixa de evoluir e passa a limitar a produtividade do cartório, exigindo cada…

Se a resposta for não, é possível que o retorno sobre o investimento (ROI) esteja abaixo do esperado. Um dos principais motivos para isso costuma ser a gestão inadequada dos processos relacionados ao uso do sistema. Essa falha impacta diretamente na eficiência, produtividade e na motivação da equipe. A baixa produtividade e a desmotivação dos…

Contratar um profissional de TI é cada vez mais comum nos cartórios. Muitas vezes, espera-se que ele seja o “resolvedor de todos os problemas de informática”. Mas a realidade mostra que o papel do TI vai muito além de apenas consertar computadores ou instalar impressoras.O setor de tecnologia é a espinha dorsal do funcionamento de…

Os oficiais de cartório precisam estar atentos à saúde do banco de dados da serventia. Embora muitas vezes esse tema pareça técnico ou até secundário, na prática, faz uma diferença enorme na segurança, eficiência e continuidade dos serviços.Uma gestão eficiente do banco de dados impacta diretamente no desempenho do sistema administrativo, na proteção contra ataques…

Atualmente, grande parte dos processos que envolvem certificação dependem do uso do certificado digital. Mas, afinal, como utilizar essa ferramenta de forma correta e em conformidade com as normas que regem os serviços notariais e de registro? É fundamental que os cartórios estejam atentos o certificado digital é pessoal e intransferível. O uso indevido, como…

O avanço da tecnologia tem proporcionado ferramentas cada vez mais poderosas para a gestão de serviços, incluindo os cartórios. Entre elas, destacam-se a inteligência artificial (IA) e o reconhecimento óptico de caracteres (OCR), frequentemente integrados a soluções oferecidas por empresas de informática. No entanto, é preciso cautela a adoção dessas tecnologias sem a devida análise…